商品化されたサービス101：フリーランサーを殺す一人ビジネス（次は従業員）

「商品化されたサービスの基礎知識：フリーランサーを葬る一人ビジネス（次は従業員）」

なぜ一般のグラフィックデザイナーは年間4万ドルを稼ぐのに、BrettはDesignjoyで毎月12万ドルを雇われずに稼げるのでしょうか？

なぜほとんどのビデオ編集者は1〜2つ以上のクライアントを抱えるのが難しいのに、HunterはHey Friendsで12ヶ月で8桁の数字を達成しようとしているのでしょうか？

答えは簡単ですが、生計を立てるために自らのスキルを売っている人にとって非常に懸念すべきものです。

それらは、フリーランサーや従来の代理店、さらには従業員の仕事を奪い取る新しく改良されたサービスビジネスモデルを使用しているのです。

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私が話しているのは、プロダクタイズドサービスです。

グラフィックデザイン。コピーライティング。マーケティング。Web開発。翻訳。ビデオ編集。ポッドキャスト編集。

これらのスキルは、プロダクタイズドサービスとして非常に成功して販売され始めています。

この記事には3つのパートがあります。

1. まず、プロダクタイズドサービスとは一体何なのかを学びます。
2. その後、プロダクタイズドサービスモデルがなぜフリーランサー（そして近いうちには従業員）を蒸発させているのかを学びます。
3. 最後に、このモデルを使って自分自身がサービスを提供し、従来の業界で考えられる以上の速度で収益を上げる方法を学びます。

パート1: プロダクタイズドサービスモデルとは何か？

「プロダクタイズドサービス」とは、あなたのスキルを完成品の商品として販売することです。

固定価格を設定します。すぐにアクセスできます。

顧客は自分が何を手に入れ、どれくらいで手に入るのかを正確に知っています。

棚から取って、買う。

例を使って少し味を加えましょう。

商品化されたデザインサービス

Designjoyでは、毎月4,995ドル支払います。その代わりに、シニアのグラフィックデザイナーが何でもデザインし、2日以内にリクエストを提供します。

それだけ簡単です。

商品化されたコピーライティングサービス

Punchlineでは、ウェブサイトのコピーの監査に697ドルを支払ったり、新しいランディングページに2,497ドルを支払ったりすることができます。

それだけ簡単です。

商品化されたビデオ編集サービス

Hey Friendsでは、毎月10,000ドル支払うと、YouTubeの動画6本が編集され最適化されます。

それだけ簡単です。

このビジネスモデルは非常にシンプルで、もっと早く思いつかなかったことが痛いほどです。

フリーランサーや従業員の代わりに、会社はプロダクタイズドサービスプロバイダーに頼り始めているほど簡単です。

パート2: プロダクタイズドサービスモデルがフリーランサー（そして近いうちには従業員）を撃退していく理由

市場は迅速かつ効率的なビジネスモデルを好みます。

もはやビデオを一本ずつ借りるために店に行くことはありません… Netflixの加入をします（BlockbustersにはRIPを）。

それがサービス業界の進む道です。

プロダクタイズドサービスモデルには、フリーランサーや従来の代理店、従業員が単純に競い合えない5つの重要な特徴があります。

1. いつでもキャンセルと一時停止が可能

問題？ビジネスで特定の仕事の需要は変動します。もし以前に仕事をしたことがあれば、それを実際に経験したことでしょう… 時には短納期でやることがほとんどなく、ほぼ何もしない時もありますが、一方で、連日忙殺されることもあります。

従業員としては、仕事がない時に解雇し、また忙しい時に再雇用することはできません。

解決策？Designjoy（およびその他の多くの商品化サブスクリプションサービス）では、仕事がない場合は毎月のサブスクリプションを一時停止して、忙しい時に再開することができます。

これは、柔軟性を必要とする小〜VoAGI規模の会社にとって非常に重要な利点です。

The #1 reason a design subscription service is so attractive to clients:

You can pause your subscription. 🚫

It’s the most common thing I’m asked about.

Here’s why that’s such a big deal:

— Brett @ Designjoy (@BrettFromDJ) July 7, 2023

2. 従業員の雇用よりも安価

問題？従業員の雇用には非常に高い費用がかかります。

適任の従業員を採用するのに費用がかかるだけでなく、給与、福利厚生、オフィススペース、機器、包括的なオンボーディングプロセスを提供する必要があります。

解決策？商品化サービスは、特定のサービスを合理的な価格で提供するため、従業員や従来の代理店を雇用するよりもほとんどすべての場合で安価です。

3. 予測可能な価格設定

問題？ ほとんどのフリーランサーは時間単位またはプロジェクト単位で料金を請求しています。これでは、ビジネスにとってその機能の費用が毎月どのようになるかが分かりません。

解決策？商品化サブスクリプションサービスモデルは、毎月同じ価格です。月末の請求書には一切の予期せぬ驚きはありません。

4. 即時の価値提供

例えば、ロゴのデザインのためにグラフィックデザイナーを雇う必要があるとしましょう。

従業員を雇うには、応募をレビューし、面接を行い、オンボーディングする必要があります。数週間、場合によっては数か月かかることもあります。

フリーランサーを雇うには、彼らを見つけ、ブリーフを話し合うために通話を予約し、価格を交渉し、プロジェクトを開始する必要があります。これも数週間かかることがあります。

問題？ サービスが必要な時と、サービスプロバイダから価値を受け取るまでの時間の遅延があまりにも長すぎます。

解決策？商品化サービスでは、何を得るか、それを得るまでにどれくらい時間がかかるかを正確に知ることができます。ビジネスモデル全体が特定の成果物を迅速に提供するように最適化されています。

例えば、Designjoyの場合、リクエストボードに即座に追加されます。そして、リクエストを追加した後、48時間以内に配信されます。

A client signed up for Designjoy yesterday.

Today, I delivered them a complete rebrand. They approved.

In case you’re wondering why design subscription services have become so popular.

— Brett @ Designjoy (@BrettFromDJ) September 8, 2023

5. 迅速なサービス提供

最後に最高のものを取っておきました。

なるべく早くサービスを提供することの力を過小評価しないでください。

多くの高成長ビジネスでは、速さ＝良さです。

商品化サービスモデルは、特定のサービスを迅速に提供するように非常に最適化されています。

この記事の第3部では、正確にどのようにそれを行うかをご紹介します。

第3部：商品化サービスモデルで限りなく迅速にサービスを提供する方法

商品化モデルを使用すると、より迅速かつ効率的に作業できます。

サービスを速く提供することで、時間と能力を持ってますます多くのクライアントを受け入れることができます。

これは、クライアントにとって有利です（Part 2で見たように）しかし、あなたがスキルを持っている場合、それはサービス業界では考えられないほどの金額を稼ぐ大きなチャンスです。

Most of you will spend your entire adult life making ~$75k/yr working 40 hours a week for one employer.

The smart ones will productize themselves and make that same amount every single month working for multiple companies.

— Brett @ Designjoy (@BrettFromDJ) August 28, 2023

想像を超えるほどのクライアントを獲得するための4つのステップは次のとおりです：

1. 特定のサービスを製品化する

自分のサービスを、明確なパラメータを持つ特定のサービスに変えてください。これは次のいずれかになることがあります：

• 明確な納品物：あなたが$Xを支払い、Yを受け取ります。デザイナーの場合、デザインされたロゴに$300を支払うことができます。コピーライターの場合、ランディングページに$1,000を支払うことができます。コンテンツライターの場合、ブログに$200を支払うことができます。
• 月額制のサブスクリプション：あなたは毎月$Xを支払い、毎月のサービスを受け取ります。各種納品物の平均的な納期を明確にしてください。

重要なのは、自分の強みに合わせることです。製品化するサービスは、迅速に履行できるようにしてください。

DesignjoyのBrettは、1時間もかからずにランディングページを作成できるため、同時に多くのクライアントに対応できるのです。

特定のサービスを製品化することで、テンプレート、式、プロセスを作成し、そのサービスを迅速に提供することが容易になります。

2. ミーティングを廃止する

これはDesignjoyを雇うか他のグラフィックデザイナーを雇うかの大きな違いの一つになるかもしれません。

これがBrettが1か月に10-20のクライアントに対して10万ドル以上を稼ぐことができる最大の理由の一つでもあります。

もう、ミーティングはなし。

The craziest thing I ever did with my design agency was institute a zero-tolerance meeting policy.

Never, under any circumstances, will I jump into a meeting with a client.

Turned out to be one of the single best decisions I ever made.

— Brett @ Designjoy (@BrettFromDJ) September 4, 2023

フリーランサーや伝統的なエージェンシーにとっては、これは非常に混乱するかもしれません。

伝統的なエージェンシーは、ミーティングに約30-40%の時間を費やすことがあります。

代わりに、あなたはすべての時間を仕事に費やします。すべてはクライアント管理ツールで処理されます。

3. クライアント管理ツールを作成する

Designjoyにサインアップすると、クライアントにはTrelloボードへのリンクが送られます。

Trelloボードは、ワークフローを表す複数のカラムに分けられます：

• バックログ：完了する必要があるすべてのリクエストのリストです。
• 現在のリクエスト：クライアントは、次に完了してほしいリクエストを「現在のリクエスト」カラムにドラッグします。
• レビュー待ち：タスクが完了したら、Brettはリクエストを「レビュー待ち」カラムにドラッグし、クライアントがレビューできるようにします。すべての質問、コメント、疑問は、各リクエストのコメントセクションで処理されます。
• 承認済み：クライアントが満足した場合、リクエストを「承認済み」カラムにドラッグします。

これが、友達よ、Brettの400万ドルのシステムです。

ご注意ください： BrettはLoomビデオを使用して、迅速に説明を行います。これらをクライアントに送信し、クライアントからはしばしばLoomビデオが返送されます。

4.「仮定ベースのサービス」を提供する

フリーランサーや従業員が画面を通して叫んでいるのが聞こえます…

「ミーティングがない！？！？ブリーフにギャップがある場合や、クライアントが正確に何を望んでいるのか分からない場合はどうすればいいのですか！？！」

時間を無駄にせず、Brettは仮定を立てて提案し、提供された情報を最善の努力で行います。

彼の経験では、最初の草稿を作成して反復する方が早いです。対面して初めて人々は望んでいるものがわかることが多いのです。

ですので、クライアントの要望が明確でない場合は、代わりに彼らのために仮定を立ててください。

なぜなら、あなたはエキスパートですから。

私は売り物にするスキルがありません

多くのソロプレナー（ブレットのような人々）は、この方法を使って何万ドルも稼いでいます。

ソロプレナーとしてこれを成功させるには、自分の得意なことが非常に得意である必要があります。

スキルがない場合、2つの選択肢があります：

1. スキルを学ぶ：需要のある1つのスキルに驚くほど優れるために時間を費やしてください。
2. 製品化されたサービスエージェンシーを作成する：エージェンシーモデルを使用すると、スキルを持っている人々に仕事を委託できます。これは無限にスケーラブルです。クライアントが増えるにつれて、いつでも新しい人を雇うことができます。

私たちはVoAGIで、製品化エージェンシーモデルを使用して開発エージェンシーの拡大を図っています。詳細はこちらのVoAGI Labsをご覧ください。

自分自身の製品化サービスエージェンシーを始めたい場合、無料のトレーニングを用意しています。始めるために必要なすべてが提供されますので、ぜひご利用ください。

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この記事は製品化サービス（一人ビジネスがフリーランサーを追い抜く）入門に関するもので、詳細はVoAGIメディアでご覧いただけます。

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