Googleはチャットボットの使用について従業員に警告、ここにその理由があります

Googleが従業員にチャットボットの使用について警告した理由を以下にまとめました

Googleの親会社であるAlphabet Inc.は、ChatGPTや自社製品であるBardを含むチャットボットの使用について従業員に注意を促しています。この警告は、同社がチャットボットプログラムの範囲をグローバルに拡大するにつれて行われました。この開発の詳細について探求し、懸念事項を理解してみましょう。

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機密情報の保護

問題に詳しい情報源によると、Alphabetは従業員に対して、Bardを含むAIチャットボットに機密資料を入力しないよう指示しています。この指示は、同社の情報保護ポリシーと一致しています。BardやChatGPTなどのチャットボットは、ユーザーとの会話を行い、応答を提供するために設計されていますが、AIモデルは吸収したトレーニングデータを再現する可能性があるため、データ漏洩の潜在的なリスクがあります。

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エンジニアとプログラマの注意事項

機密情報の入力を避けることに加えて、Alphabetはエンジニアに対して、チャットボットのコンピュータコードを直接使用しないよう警告しています。Bardは提案を行うかもしれませんが、プログラマは注意を払うことが重要です。Googleは、自社の技術の制約を認識し、意図しない結果を引き起こさないようにするために、透明性を維持することを目指しています。

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競争の激しい環境とビジネスへの影響

Googleのチャットボットの使用に対する警戒感は、OpenAIとMicrosoft Corp.がバックアップしているChatGPTとの競争に起因しています。これらのAIプログラムの成功には、数十億ドルの投資、潜在的な広告収益、クラウド収益がかかっています。Googleの予防措置は業界全体のトレンドであり、Samsung、Amazon.com、Deutsche Bankなどの他の企業もAIチャットボットのガードレールを導入しています。

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従業員のAIツールとセキュリティ基準の使用

米国のトップ企業の専門家を対象とした調査によると、回答者の約43%がChatGPTなどのAIツールを使用しており、上司に通知せずに使用していることが明らかになりました。潜在的なリスクを軽減するため、Apple（未確認）を含む世界の企業は、公開されているチャットプログラムの使用について従業員に警告するためにセキュリティ基準を採用しています。

プライバシーの懸念と規制に関する対話

Googleはアイルランドのデータ保護委員会と詳細な協議を行い、プライバシーに関連する懸念を解消し、規制要件に準拠するための対策を講じています。Politicoの最新の報告書によれば、Bardの欧州連合での導入は、プライバシーの影響に関する追加情報が得られるまで延期されました。Googleの更新されたプライバシー通知では、ユーザーに対して、Bardの会話に機密情報や個人情報を含めないようにアドバイスしています。

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革新的なソリューションによるリスクの軽減

企業は、これらの懸念に対処するためのソフトウェアソリューションの開発に積極的に取り組んでいます。たとえば、サイバーセキュリティおよびクラウドサービスの主要なプロバイダであるCloudflareは、特定のデータを外部への送信からタグ付けおよび制限することができます。GoogleやMicrosoftもビジネス向けの対話ツールを提供し、公開されているAIモデルに組み込まないことでデータのプライバシーを確保しています。ただし、BardとChatGPTのデフォルト設定では、ユーザーの会話履歴が保存されますが、ユーザーは削除することができます。

私たちの意見

GoogleがBardを含むチャットボットの使用に関して従業員に警告することは、同社がデータのプライバシーとセキュリティに対する取り組みを反映しています。AI技術が進化し続ける中、組織がセーフガードを実施し、責任ある使用を促進することが重要です。AIチャットボットのダイナミックな環境では、イノベーションとリスク軽減の繊細なバランスが求められます。Googleなどの企業がこれらの懸念に取り組むことで、AI技術が安全かつ倫理的に活用される未来に向けて取り組んでいます。

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