「数字から行動へ:データを企業のために活用する」
From Numbers to Actions Harnessing Data for Businesses
何が失敗し、何がうまくいくのか?
現在、組織や個人はデータに圧倒されています。毎日、世界で329百万テラバイトのデータが生成され、合計で年間120ゼタバイトに達しています[1]。
しかし、具体的にはどういう意味なのでしょうか?128ギガバイトのストレージを搭載したiPhoneを考えてみましょう。毎日、データで一杯の3十億台のiPhoneと同等のデータが詰め込まれると想像してみてください。印象的ですね?さらに深く掘り下げてみましょう。この日々の数字は、理論上では年間108兆台のデータで溢れたiPhoneを意味します。現在の世界人口が約78億人であることを考慮すると、各人がほぼ139台のiPhoneを所有する必要があることになります[2]。ばかげていますね?
その量は膨大ですが、成長率も同様に驚異的です。たった13年前の2010年には、年間のデータ生成量は比較的控えめな2ゼタバイトでした…
それはまだ表面をかいているに過ぎません。オンラインにはならないデータも考慮に入れてみましょう — デバイスに直接保存されたファイルや、紙に書かれたメモや文書(そう、それもまだあります!)。その量を推定すると?
私だって推測できません。
だから、たくさんのデータが存在します。
しかし、これが企業にとって何を意味するのでしょうか?
最近、最新のデータおよびAIリーダーシップエグゼクティブ調査[3]を見ました。その結果、97%の企業が既にデータと関連するインフラに投資していることがわかりました。92%がビッグデータと人工知能にお金を投資しています。これは、彼らがこれらの投資から収益を上げていることを意味すると思うかもしれませんが、実際にはそうではありません。調査対象者のわずか40%がデータを「収益を生み出す」資産と見なしていると述べています。
これらの企業のうち、わずか27%が自らをデータ駆動型の組織と考えています。
何?なぜ?
主な問題は2つあります。技術に起因する問題もありますが、92%もの問題が組織文化、人々、プロセスなどの人間要因から生じています。技術的な問題であっても、しばしば人間のミスに帰結します。
これは一部の人々には驚くかもしれません。私はかつて「意思決定を駆動する…
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