なぜBankrateはAI生成記事を諦めたのか

なぜBankrateはAI生成記事を諦めることになったのか

1月、Bankrateとその姉妹サイトであるCNETは、AIによって生成された数百の記事を公開し、注目を浴びました。

彼らはAIによるコンテンツのテストを慎重に行い、1日に41記事を公開し、そのうち3記事がAIによって生成されました。

最初はビジネスへのGenAIの可能性を示す有望な実験のように思われましたが、事態は悪化しました。

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Futurismによれば、AIによって書かれたこれらの記事にはエラーや盗作の内容が含まれていました。ワシントンポストなどの主要な出版物はこれを「報道の災害」と批判し、LA TimesはAIのパフォーマンスが学生を退学させたり、ジャーナリストをクビにしたりする可能性があると戯言めかして示唆しました。

その結果、数十億ドルの価値を持つメディア大手Red Venturesの傘下であるBankrateとCNETは、物議を醸したためAIコンテンツの発表を一時停止しました。

本当にAIを使用したコンテンツ作成を停止したのか？

はい。

彼らはAIによって生成された記事に免責事項を追加し、「自動化技術を使用して生成され、編集者によって詳細に編集および事実確認された記事」と明記しています。

彼らはまた、熱心な「Bankrate編集チーム」がコンテンツを「徹底的に編集し、事実確認して、情報が正確で信頼性があり、読者に役立つものになるように努めています」と読者に保証しています。

2023年1月以降、AI支援の記事はわずか1本のみ公開され、2022年には212本の記事が公開されました。これらの記事では2023年のコロラド州での生活の良い場所について触れられ、再び多くの間違いが含まれていました。

たとえば：

• ボルダーの中央の家価格は$1,075,000と述べられていますが、Bankrateが参照するRedfinのデータによれば、実際の数字はかなり低く、$764,000程度です。
• ボルダーの平均給与は$79,649と言及されていますが、引用されている商務省のデータによれば、実際の数字はより高い$89,593です。
• ボルダーの失業率は3.1％だと主張されていますが、引用された労働統計局のデータによれば、正しい数字は2.5％です。
• ボルダーの総労働者数は5.3％増加したと主張されていますが、労働統計局のデータによれば正確な数字は0.6％です。
• ボルダーの「ウェルビーイング」スコアは67.6とされていますが、Sharecareのデータでは74のスコアが与えられています。

Bankrateブログでは現在どのようなことが起こっていますか？

1. 彼らはシンプルな記事を書いています

Ph.D.のライターが複雑なトピックの説明に向いているのは理解できます。しかし、AIが回答できるシンプルな質問もあります。

たとえば、AIが軽微な人為的な編集で素晴らしい仕事をすることができる「住宅ローン事前承認に必要な書類は何ですか？」といった質問です。それにもかかわらず、Bankrateは現在、このようなトピックのために人間のライターを選んでいます。

2. AIコンテンツはまだ良いSEO結果を出しています

昨年11月に書かれたAI記事が第1位でランク付けされ、メインキーワードの特集スニペットも持っています。他のAI記事も同様の位置にあります。

それによって、BankrateのAIコンテンツと人間が書いたコンテンツの性能には大きな違いがありません。

ただし、記事がAIによって書かれたことを明示する免責事項が表示されると、人々は信頼と興味を失うことがあります。たとえそれが徹底的に審査され、人によって編集されたことを明記していてもです。

したがって、AIを使用する際は明示的にそれを言及せずに使用する方が良いかもしれません。これについては、Bankrateが行っているとは思いません。

3. Bankrateは今も多くのコンテンツを公開しています

Bankrateはライターと編集者の大所帯のおかげで、たくさんの日刊コンテンツを制作し続けています — その作者ページには151人がリストされています。したがって、多くの編集が必要なAIライティングツールを使用しても、人間が書いた記事と比較して時間と労力はそれほど節約されなかったでしょう。

私の意見では、もしチームが2〜3人の少人数だった場合、AIはより有用かもしれません。しかし、大所帯で経験豊富なチームがうまく協力して働いている場合、AIを使用するメリットは最小限です。特にAIが生成したコンテンツを編集するのに通常よりも時間がかかることを考えると、自分自身で書くよりも長い時間を要する場合もあるでしょう。

総括すると

AIは職場において自動化とコンテンツ生成のすばらしい機会を提供しています。その利用において恐れる必要はありません。

ただし、AIは実際の人間ではありません。常に事実を検証し、注意を払うことが重要です。AIと人間の能力の適切なバランスが求められます。

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