「ジェネラティブAI：2024年の人事におけるゲームチェンジャー」

「ジェネラティブAI：2024年の美容・ファッション業界における革新的な変革者」

労働力に急速な変化が特徴となる時代において、モダンラーニングプラットフォームのリーダーであるCYPHER Learningによって実施された画期的な研究は、HRおよびビジネスリーダーが生成AIに対して抱く課題や態度について重要な洞察を明らかにしています。この研究は、スキルアップニーズとAI技術の交差点に焦点を当て、学習と開発（L&D）への組織のアプローチを再構築しています。

「2024年の生成AI：職場の混乱における可能性のある命綱」と題されたこの報告書は、アメリカとイギリスのHRおよびビジネスリーダー400人を対象とした調査から得られたものです。この報告書は、ビジネスにおける効果的なスキルアップと人材確保の戦略の緊急性を強調しています。その調査結果は驚くべきものです：リーダーの76%が既存のリソースを使ってトレーニングコースを開発することに困難を抱えており、65%がスキルアップを重要視しているものの、コースの開発に時間がないと感じています。

報告書はまた、HRとL&Dにおける生成AIの現在の使用状況にも光を当てています。以下のような結果が明らかになっています：

• 53%のリーダーがAIを使用して、職業訓練コースをより魅力的で楽しいものにしています。
• 同じ割合の53%が、学習者の進捗状況を追跡するためのアセスメント作成にAIを利用しています。
• 54%のリーダーが、コース作成の時間を節約するためにAIを活用しています。

これによるAIへの依存度の増加は、課題も伴っています。研究は、職場でのAI導入における重要な障壁を特定しています。リーダーの86%が生成AIを自分の業務で使用しているにもかかわらず、データセキュリティ、正確性、およびジョブの置き換えへの恐怖に関する懸念が残っています。さらに、リーダーの69%がAIを自分たちの役割を簡素化するツールと見なしている一方で、AIの潜在能力を最大限に活用するための知識のギャップも課題となっています。

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CYPHER LearningのCEO兼共同創設者であるGraham Glassは、この状況の緊急性を強調しています。「生成AIはL&Dを補完し、絶えず変化するスキル要件に対応するのに役立っています。CYPHER Learningでは、AIの導入がこれらの課題に対処していると信じています。AIバリデーターを備えた商業ソリューションを採用することで、すべてのビジネスとL&DチームはAIを簡単かつ安全に活用することができます」と述べています。

さらに、この研究は、AIの信頼性が検証されれば、より広範にAIを活用したいという準備ができていることも明らかにしています。HRおよびビジネスリーダーの大きな77%が、この保証があればAIの使用を拡大すると回答しています。さらに、87%が商業ツールに統合されていれば、AIをより広範に採用する可能性に同意しています。

これらの洞察に応えて、CYPHER LearningはCYPHER Copilotを搭載したAI 360をローンチしました。これはコンテンツ作成と提供を生成AIを通じてシナジーを生み出す包括的なスイートです。この革新は、CYPHER LearningがAI技術を活用して進化するスキル要件に対応するための取り組みを示しています。

生成AIがさまざまなセクターで進歩を遂げるにつれて、将来の雇用市場への影響は複雑で興味深いシナリオを示しています。この技術が私たちの働き方に革命をもたらすことは明らかですが、既存の仕事を破壊する程度と新しいチャンスを創出する程度のバランスは、今後の議論と期待の的となります。

一方、自動化の影響を受けやすい役割を持つ仕事が失われる可能性に対する懸念があります。他方で、生成AIの独特な能力によって新しい仕事のカテゴリーが出現し、既存の仕事が拡大することに対する楽観があります。

この二重のインパクトは、雇用の景色に変革的な変化をもたらし、適応性のあるスキルと継続的な学習の必要性を強調しています。技術が進化するにつれて、雇用に及ぼす完全な影響に対する理解も進化するため、人間の創造力とAIが協力して労働力を形成する未来に向けて、積極的なアプローチが求められます。Unite.AIはこの領域の新しい動向について報告することに引き続き取り組みます。

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