「生成AIがデータプラクティスを破壊する方法」

生成AIのデータプラクティス破壊方法

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    ビル・ハモンド（ビッグデータロンドンのイベントディレクター）による

生成AIは、ディープラーニングや自然言語処理（NLP）などのツールにより、データとの相互作用やデータの利用方法に変革をもたらしました。これにより、自動化のレベルが前例のない水準に達し、データの収集、処理、価値の抽出方法が再構築されました。昨年11月にOpenAIによってリリースされた言語学習モデル（LLM）ChatGPTは、Google BardやMicrosoft Bingなどの代替案を含む派生物を引き起こしました。ビジネスは、この技術をどのように適用できるかを探求しようとしており、Gen AIは大きな変革をもたらしました。

AIは、企業の業務プロセスの最適化や製品の向上に利用されています。マッキンゼーの「生成AIの経済的潜在能力」報告によれば、Gen AIが約75%の価値を提供する分野は、顧客オペレーション、マーケティングとセールス、ソフトウェアエンジニアリング、R&D環境です。

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ジェネラルミルズとネスレの業界大手が共同出資するCereal Partners Worldwide（CPW）は、データ駆動型の文化を実現するために拡張分析と生成AIに取り組んでいます。従業員がNLPを使用して企業データを尋ねるために使用できるAIアシスタントはその一例であり、従来のビジネスインテリジェンスによって提供されるデータ洞察を拡大し、データへのアクセスを民主化しています。

 

エンタープライズワイドAI

 

このユースケースが示すのは、Gen AIがビジネス全体のデータ文化に影響を与えるということです。Gen AIは労働力のダイナミクス、意思決定プロセス、人間の創造性の役割に影響を与えるでしょう。この変革を進めるためには、組織がイノベーションの文化を育成し、Gen AIポリシーを策定する必要があります。

具体的には、AIは役割を補完するため、ビジネスは従業員のスキルをAIシステムと共に働くように向上させる必要があります。マッキンゼーの同じ報告によれば、これにより従業員の時間の60-70%を解放することができ、2040年までに3.3%の生産性向上が期待されます。これにより、従来の予測（全ての業務活動の半分が自動化される時期）が2045年まで10年前倒しされます。

ただし、AIの使用に関しては、倫理的なガイドラインの確立など、保護策も必要です。Gen AIの最大の懸念の一つは、バイアスの発生や「幻覚」（誤った解釈の提供）の傾向です。そのため、これらの初期バージョンのプロンプトは注意深く制御する必要があります。また、Gen AIには他のリスクもあります。例えば、現在のところ、ソース素材に逆戻りすることができず、知的財産（IP）へのアクセスを制限することができません。これらの措置がないままGen AIにデータを公開したいと考える企業はほとんどありません。

 

AIビジョンを現実にする

 

技術的な観点からは、ビジネスインテリジェンス（BI）と機械学習（DS/ML）のイニシアチブに年数を費やし、機械学習モデル（MLOps）をオペレーショナル化してきたデータサイエンスチームが、Gen AIをビジネスに統合する役割を担っています。

組織は、OpenAIを介してChatGPTなどのサービスを呼び出すためにSaaS LLM APIを使用するか、独自のLLMを社内で運用する選択肢があります。後者の利点は、データサイエンスチームが決定したコンテンツを使用してLLMをトレーニングできるため、より焦点を絞ったものになり、LLMツールを使用して他の企業システムと統合したり、プロンプトユーザーインターフェースを開発したりすることができるとDatabricksの「2023年のデータの状況」報告に記載されています。

Gen AIを実現するためには、これらのデータサイエンスチームが重要な役割を果たしますが、ビジネスへの広範な影響により、組織のあらゆる側面が影響を受けることになります。データへのアクセス方法、共有方法、コミュニケーション方法は、現在大きな変化のプロセスにあるため、私たちの働き方に大きな変動を引き起こします。つまり、この技術の潜在能力を実現するには、技術的な観点だけでなく、戦略的に考える必要があります。

競争力を維持し革新し続けるために企業がGen AIをどのように使用しているか、データサイエンスがこの技術を取り入れる方法、そして職場への影響についてさらに詳しく知るには、2023年9月20日（水曜日）から21日（木曜日）までロンドンのオリンピアで開催されるBig Data LDN（ロンドン）にアクセスしてください。

ハイライトには、Cereal Partners Worldwide（CPW）のトークがあります。これは、9月20日の16:40〜17:10にGen AIおよびデータサイエンスシアターで行われ、CPWが変革の旅を辿る様子が語られます。また、9月21日の09:15〜10:00には、パネルセッション「人々、プロセス、プラットフォーム – Gen AIはGame of Thronesを創り出しており、AI革命をリードするために私たちの組織をどのように導くことができるのか？」がY-Axis Keynote Theatreで開催されます。訪問者は、無料チケットを確保するために今すぐ登録できます。

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