ビジネスの課題を解読する：分析的な解決策の作成の芸術

ビジネス課題を解読する：分析的な解決策の芸術

アナリティクスの専門知識が必要な問題の特定

はじめに

私はビジネス、考え方、分析のリーダーとして専門知識を増やそうと試み、読書やセミナーに参加し、同じ分野のリーダーとの対話を試みました。

私がよく聞かれる問題の一つは「[ビジネスの問題を挙げてください]を解決するためにどのような分析ツールを使用すべきですか？」というものです。この質問には本質的に問題はありませんが、私がリーダーとして改善できると感じたのは、立ち止まって評価することです。これを本当に分析的な解決策に翻訳できるものなのでしょうか？

私たちにとって幸いなことに、多くのビジネスの問題は分析的な問題に翻訳できるため、分析的な解決策が存在します。この記事では、それらの問題を特定し、それらを見つけるための簡単なガイドを提供します。

ビジネスの問題と分析の問題

ビジネスの問題は簡単に特定できます。これは企業や組織が直面する課題であり、売上の増加、コストの削減、顧客の行動の理解、顧客体験の改善などに関連することがよくあります。

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一方、分析の問題は、データに基づく手法を使用して解決できるビジネスの問題の一部です。

例を見てみましょう：

ビジネスの問題の例：

ある企業が特定の製品ラインの四半期の売上が20％減少したことに気付きました。

そのビジネスの問題に関連する分析的な問題：

• セグメンテーション分析：売上の減少は顧客セグメント全体に一貫していますか、それとも特定のセグメントが全体的な減少に大きく影響していますか？
• 時系列分析：減少が他の月と比べて特に顕著な月はありますか？季節的な要素がある場合、減少が季節性だけでない期間があるのでしょうか？
• 顧客の感情：ネガティブな顧客の増加はありましたか…

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