チャットボットと個人情報の共有の危険性-注意が必要です

チャットボットと個人情報の共有の危険性に注意

チャットボットの会話の内容、誰がそれを見ることができるか、避けるべきトピック、AIチャットボットを最も親しい友人のように考えるべきではない理由についての答え

AI革命の始まり以来、ChatGPTやBardなどのチャットボットは、私たちが今やほとんど切り離せない必須のツールとなりました。ビジネス、学校の宿題、個人プロジェクトなど、様々なことにチャットボットを使用しています。中には、ただ暇つぶしのために誰かとチャットするために使用する人もいます。

AIチャットボットは素晴らしいものです。非常に便利で、使用することに何も悪いことはありません。しかし、いつもすべてがうまくいくわけではありません。チャットボットを最も親しい友人のように考えて、すべてを共有する前にいくつかのことを知っておかなければなりません。

この記事では、チャットボットの会話の内容、避けるべきトピック、そして会話をする際に個人情報を共有すべきでない理由を探っていきます。なぜなら、あなたの会話にアクセスできるのはあなただけではないからです。

会話の内容はどうなるのですか？

あなたの会話が保存され、チャットボットの機能を向上させるために使用されることをすでに知っていると思います。これは最初に覚えておくべきことです。はい、これは将来のより良い応答を受けるために行われますし、必ずしも誰かがあなたの情報を収集して追跡を開始することを意味するわけではありません。ただし、誰か（例えば従業員）があなたの会話を見る可能性があるということを意味します。

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それゆえ、チャットボットとの会話中に自分自身や知っている人に関する個人情報や機密情報を共有すべきではありません。私はChatGPTにチャットボットとの会話の内容について、それが保存され、誰がアクセスできるのかを尋ねました。彼の応答を見てください：

彼も私たちに警告しています。見ての通り、彼は一部のチャットボットがデータとユーザーの会話を保存していることを述べています。すべてではないかもしれませんが、一部のチャットボットはそうしています。彼はまた、特定のチャットボットのプライバシーポリシーを確認することで、自分自身に関する個人情報を共有する計画を立てる前に、そのチャットボットシステムがどのように機能し、データを管理しているかについてより理解できるという貴重な助言を与えています。

しかし、このデータがチャットボットの応答の品質を向上させるためだけに保存されているのでしょうか？それは状況によります。一部の企業は、ターゲット広告などのマーケティング目的で情報を使用する可能性があります。たとえば、Bingのチャットボットは保存された情報を使用して、あなたが好きな製品を発見し、それらの製品に関する広告を表示することができます。Bingは主にウェブブラウザであるため、広告を表示することができる能力を持っていますが、これはGoogleのBardなど、ウェブブラウザとチャットボットを持つすべての企業に当てはまります。

正直に言いましょう。ターゲット広告のために情報を収集・保存することについてあまり心配する必要はありません。はい、考慮すべきことではありますが、それは新しいことではありません。ほとんどのブラウザやソーシャルメディアがそれを行っています。もちろん、すべてのチャットボットがそれを行っているわけではありません。自分自身についてあまり多くの情報を共有しない限りは問題ありません。それほど重大なことではありません。

一方で、ハッカーがあなたの会話にアクセスするリスクも常に存在します。チャットボットを構築した会社の従業員があなたの会話にアクセスできるなら、経験豊富なハッカーも同じことができます。Bingのチャットボットも同じ意見です：

避けるべきトピックは何ですか？

ここでは、あまりにも頻繁に言及すべきではない最も一般的なトピックを見ていきます。これにより、プライバシーが保護され、敬意を持ったコミュニケーションが維持され、倫理的な基準が守られます。重要なのは一般的な議論に焦点を当てることです。

個人識別情報：これは明らかだと思いますが、言及しなければなりません。フルネーム、電話番号、住所、メールアドレスなどの個人情報は、必要でない限り公開してはなりません。

金融：金融問題についての推奨を求める際は注意が必要です。問題なく自分の苦境を説明することはできますが、銀行口座番号やクレジットカードなどについては言及しないでください。個人情報を教えずに個人の問題を説明することは難しいですが、それが重要ですので、注意して対処する方法を見つけてください。

ソーシャルメディアアカウント：ソーシャルメディアアカウントに問題がある場合は、常に特定のソーシャルメディアのサポートセンターにヘルプを求める方が良いです。彼らはアカウントを見つけ、ユーザー名とパスワードに関する問題を解決できる人たちです。もしチャットボットと話をする場合でも、個人情報を共有せずに問題を説明してください。

政治：政治は一般的に敏感なトピックであることは誰もが知っていますが、チャットボットの会話ではさらに敏感です。このような会話が露出した場合、潜在的な紛争やトラブルの原因になる可能性があります。特に有名人にとっては、彼らは何百万人もの人々に影響を与えるため、これは特に危険です。

違法な活動：これについてはあまり説明は必要ありません。チャットボットとの会話でこのトピックを議論しようとすると、誰かに発見される可能性があり、逮捕されるでしょう。しかし、絶対に違法なことはしないでください。

ビジネス：チャットボットとビジネス関連の情報を共有するのは良い考えではありません。ビジネスの事務は秘密です。例えば、Googleの従業員が別の大企業によって作成されたチャットボットに会社の将来のビジネス計画を偶然明かしてしまった場合、どうなるか想像してみてください。あなたのアイデアは盗まれ、あなたのビジネスは反撃されるか破壊される可能性があります。

感情：これは奇妙に聞こえるかもしれませんが、チャットボットと深い感情を露出するのは避けてください。AI技術はまだ完全に人間の感情を理解することができず、トラブルや懸念に対して助けることができません。このような場合には、専門家と会うことがはるかに良い選択肢です。さらに、時折、チャットボットは少し操作的になることがあり、それは感情的な人が直面したくない最後のことです。

結論

ご覧の通り、会話にアクセスできるのはあなただけではありません。何が起こっているかは確かではありません。すべてのチャットボットとすべての会話でこれが起こっているわけではありませんが、この記事で読んだ内容をすべて心に留めておいてください。AIチャットボットはあなたの友人ではなく、むしろ役立つ強力なツールと考えてください。この技術は私たちを支援し、生活を楽にするために存在していますが、私たちの安全のためにこれらのシステムがどのようにデータを扱っているかを知る必要があります。

この記事を読んでいただき、ありがとうございました！ご意見がありましたら、どうぞお寄せください。お読みいただけることを大変嬉しく思います。

参考資料

• DMG Power
• The Guardian

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