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分析から実際の応用へ：顧客生涯価値の事例

データサイエンティスト、マーケター、あるいはデータリーダーであろうと、もし「顧客生涯価値」をGoogleで検索したことがあるなら、がっかりしたことでしょう私もかつてCLVを担当していた時に同じように感じました

はじめにサイバーノートであろうとそうでなかろうと、おそらく「AIが置き換えることのできない仕事」の議論を聞いたことがあるでしょう。2025年までに、世界中で約8500万の仕事が自動化によって廃れるリスクに直面しています。人工知能は毎回新たな発明を行っており、それが大規模に展開されれば、ほとんどの人間の仕事をこなすことができる可能性があります。過去にはChatGPTというものが登場し、作家やコンテンツマーケターを驚かせました。スポーツ業界では、食事計画の自動化や選手の怪我予防などにAIが活用されています。カスタマーサービスでは、既にチャットボットを導入する環境が整っています。この状況から考えると、本当にAIに置き換えられない仕事が存在するのかと思われます。しかし、上記で議論した内容を考慮すると、作家や栄養士、カスタマーサービスエージェントが別の職業に転職する必要があるのでしょうか？この記事の最後まで読み進めると、自分自身で判断することができます。さて、AIに置き換えることができない仕事について話しましょう。しかし、その前に、私たちはあなたに素晴らしい機会を提供したいと思います。データサイエンスやAIに熱中しているすべての方々に、2023年の高い期待を寄せたDataHack Summitに参加していただきたいと思います。8月2日から5日まで、バンガロールの名門NIMHANSコンベンションセンターでイベントが開催されます。このイベントでは、実践的な学び、貴重な業界の洞察、そして非競争力のあるネットワーキングの機会が満載です。ぜひDataHack Summit 2023をチェックしてください！ AIの仕事市場への影響出典：Built In 仕事市場におけるAIによる変化は、多くのトレンドや話題の中心となっています。この技術は特定のタスクを自動化し、産業を変革する可能性を持っていますが、雇用に対して複雑な全体的な影響を与え、AIはいくつかの仕事を置き換えることはできません。しかし、そこに進む前に、世界の注目を浴びている出来事をすべてご紹介しましょう。自動化が仕事を置き換えています AIに関する懸念の一つは、自動化が以前は人間が行っていた特定のタスクを置き換える可能性です。研究によると、AIによって2030年までに約4億から8億人が仕事を失い、別の職業に転職する可能性があります。ロボット工学や機械学習などのAI技術は、さまざまなセクターでルーチンや繰り返しのタスクを自動化することができ、一部の仕事の需要が減少することをもたらす可能性があります。製造業、カスタマーサービス、交通、データ入力などの産業は、自動化による仕事の置き換えの影響を最も受けやすい産業の一部です。新しい役割が生まれています出典：The Enterprise Project AIは一部の仕事をなくすかもしれませんが、新しい仕事の機会を生み出し、既存の役割を補完する可能性もあります。AI技術が進化するにつれて、AIシステムを開発、実装、維持するための新しい役割が出現します。さらに、データ分析、機械学習、AI倫理、アルゴリズム設計などの分野に精通した専門家への需要が高まるでしょう。組織はAIシステムを監督し、倫理的な考慮事項を確保し、AIの洞察に基づいた戦略的な意思決定を行う人材を必要とするでしょう。スキルの開発と同様にスキルの向上も重要です人工知能の広範な採用は、仕事市場で求められるスキルの変化をもたらす可能性があります。一部の低スキルで繰り返しのタスクは自動化される可能性があり、AI技術と補完するスキルに重点が置かれることになるでしょう。これには、批判的思考、創造性、問題解決能力、適応力、感情知性、複雑な意思決定などのスキルが含まれます。スキル向上の取り組みは、変化する仕事市場に適応するために必要な能力を獲得するために重要となるでしょう。社会経済的な考慮事項が注目されています AIが求人市場に与える影響は、より広範な社会経済的な意味を持っています。AIの恩恵が公平に分配されない場合、所得格差に寄与する可能性があります。教育や資源へのアクセスが制限されている特定のコミュニティや個人は、変化する求人市場に適応する際に困難を抱えるかもしれません。スキルのギャップに対処し、終身学習を支援し、包括的なAI技術へのアクセスを促進する政策や取り組みは、潜在的な不平等を緩和するのに役立ちます。 AIが置き換えられない仕事の概要出典：Analytics…

ロッテン・トマト映画評価予測のデータサイエンスプロジェクト：最初のアプローチ

数値およびカテゴリカルな特徴に基づく映画の状態予測

Machine learning

AIを活用した言語学習アプリの構築：2つのAIチャットからの学習

新しい言語を学び始めるときは、私は「会話ダイアログ」の本を買うのが好きです私はそのような本が非常に役立つと思っていますそれらは、言語がどのように動作するかを理解するのに役立ちます単に…

グラフの復活：グラフの年ニュースレター2023年春

今日のナレッジグラフ、グラフデータベース、グラフアナリティクス、グラフAIの現在地と今後の方向性に関するニュースと分析を見つける

GPTとBERT：どちらが優れているのか？

生成AIの人気の高まりに伴い、大規模言語モデルの数も増加していますこの記事では、GPTとBERTの2つのモデルを比較しますGPT（Generative...

Google Cloudがマッコーリー銀行のAIバンキング機能を強化するのを支援します

マッコーリーのバンキング＆金融サービスグループは、人工知能（AI）と機械学習（ML）の力を結集し、銀行業界を変革するためにGoogle Cloudと協力しています。このパートナーシップは、予測分析モデルを開発し、自動化を通じて銀行業務を効率化することで、顧客の銀行体験を向上させることを目的としています。イノベーションに共通するビジョンを持つマッコーリーとGoogle Cloudは、世界中の銀行の顧客にシームレスで直感的なパーソナライズされたデジタル体験を提供することを目指しています。マッコーリーの技術革新とデジタルトランスフォーメーションマッコーリー銀行は、銀行業界での技術革新の最前線に立ってきました。過去10年間で、同銀行はクラウドファーストで完全にデジタルの小売銀行プラットフォームの構築に大きな投資をしてきました。技術スタックを活用し、Google Cloudとパートナーシップを結ぶことで、マッコーリーはデジタルおよびデータプラットフォーム全体にAIを導入することが可能になりました。これにより、AI＆ML対応の機能を統合することで、すべての個人向け銀行の顧客に向けて強化されたデジタル体験を提供することができるようになりました。関連記事：2023年の銀行業界における機械学習とAIの応用 Google Cloudがマッコーリーのデジタルインフラストラクチャーにおける重要な役割 Google Cloudは、マッコーリー銀行のデジタル顧客インターフェースおよびプロセスのバックボーンです。同銀行は、Google Cloudを戦略的かつ分析的なデータプラットフォームやMLベースのアプリケーションに頼っています。Google Cloudの機能を活用することで、マッコーリーはAI＆MLをデジタルバンキングおよびテクノロジーエコシステムに組み込むことに成功しました。これにより、運営面と顧客体験インターフェースの両方が強化されました。同銀行は、1日あたり10億件以上の取引を分析し、顧客に直感的な機能を提供するためにAIとMLモデルを使用しています。マッコーリーのデジタルバンキングにおける変革的なAIおよびML対応機能マッコーリーとGoogle Cloudの協力により、マッコーリーのデジタルバンキングサービスには、AI＆ML対応のさまざまな機能が導入されます。これらの機能は、顧客の銀行体験をさらに向上させ、パーソナライズされたアプローチで積極的な金融ソリューションを提供することを目的としています。以下は、導入される主要な機能のいくつかです。 1. キャッシュフロー予測機能 Google CloudのBigQueryを使用して、マッコーリーのキャッシュフロー予測機能では、顧客の12か月後の個人的なキャッシュフローの予測を提供します。この強力なツールは、顧客のキャッシュフローがマイナスになることが予想される場合に積極的なプロンプトを提供することさえ可能です。これにより、顧客は情報に基づいた金融決定を行うことができます。 2. 転送予測 BigQueryを使用して、マッコーリーは以前および今後の転送を分析し、期日や関連情報を予測、通知、およびリマインドすることができます。この機能により、顧客は自分の金融コミットメントを把握し、支払いを見落とすことや取引を見過ごすことのリスクを減らすことができます。 3.…

SalesforceのLive Call Analyticsによる統合でエージェントの生産性を向上させる

コンタクトセンターエージェントとして、生産的な顧客との会話に集中することが好きですか？それとも、さまざまなシステムに存在する顧客情報や知識記事を調べることによって気を散らされますか？私たちは皆、そういう経験をしたことがありますマルチタスクをしながら生産的な会話をすることは難しいです1つのネガティブな経験は、[...]に傷をつける可能性があります

CVPR 2023におけるGoogle

Googleのプログラムマネージャー、Shaina Mehtaが投稿しました今週は、バンクーバーで開催される最も重要なコンピュータビジョンとパターン認識の年次会議であるCVPR 2023の始まりを迎えます（追加のバーチャルコンテンツもあります）。Google Researchはコンピュータビジョンの研究のリーダーであり、プラチナスポンサーであり、メインカンファレンスで約90の論文が発表され、40以上のカンファレンスワークショップやチュートリアルに積極的に参加しています。今年のCVPRに参加する場合は、是非、ブースに立ち寄って、最新のマシンパーセプションの様々な分野に応用するための技術を積極的に探求している研究者とお話ししてください。弊社の研究者は、MediaPipeを使用したオンデバイスのMLアプリケーション、差分プライバシーの戦略、ニューラル輝度場技術など、いくつかの最近の取り組みについても話し、デモを行います。以下のリストでCVPR 2023で発表される弊社の研究についても詳しくご覧いただけます（Googleの所属は太字で表示されています）。理事会と組織委員会シニアエリアチェアには、Cordelia Schmid、Ming-Hsuan Yangが含まれます。エリアチェアには、Andre Araujo、Anurag Arnab、Rodrigo Benenson、Ayan Chakrabarti、Huiwen Chang、Alireza Fathi、Vittorio Ferrari、Golnaz Ghiasi、Boqing Gong、Yedid Hoshen、Varun Jampani、Lu…

欧州とイスラエルのAIファーストスタートアップのための新しいアクセラレータ

この10週間のプログラムは、Googleとそのネットワークの最高の部分を活用して、AIをコアビジネスに使用しているスタートアップを、カスタマイズされたトレーニングとメンタリングでサポートします

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