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「自動通話要約を通じて、エージェントの生産性を向上させるために生成的AIを使用する」

あなたのコンタクトセンターは、ビジネスと顧客の間の重要なリンクとして機能しますコンタクトセンターへのすべての電話は、顧客のニーズとそれらのニーズをどれだけ満たしているかをより理解する機会ですほとんどのコンタクトセンターでは、エージェントが毎通話の後に会話をまとめることを求めています通話の要約は、コンタクトセンターが顧客の電話から洞察を得るための貴重なツールですまた、正確な通話の要約は、別のエージェントに転送される際に顧客が情報を繰り返す必要をなくすことにより、顧客の旅を向上させますこの記事では、ジェネレーティブAIの力を利用して通話の要約と通話の手座を作成する作業の効率化と正確性を高める方法について説明しますまた、最新バージョンのオープンソースソリューション「Live Call Analytics with Agent Assist」を使用して素早く始める方法も示します

このAIニュースレターはあなたが必要なすべてです #72

今週、AIニュースはOpenAIのDevdayと多くの新しいモデルや機能の発売で主導権を握り、それによってエロン・マスクがLLMレースに初参入したxAIのGrok GPT-3クラスモデルはかき消されてしまった...

「AWS上でのPySparkの展開におけるベストプラクティスは何ですか？」

イントロダクションビッグデータと高度な分析において、PySparkは大規模なデータセットの処理と分散データの分析における強力なツールとして登場しています。AWSクラウド上でPySparkを展開することは、データ密集型のタスクに対してスケーラビリティと柔軟性を提供する画期的なものであり、Dockerコンテナと組み合わせることでシームレスで効率的なソリューションとなります。しかし、クラウドインフラ上でPySparkを展開することは複雑で困難な場合があります。分散コンピューティング環境の設定やSparkクラスタの構成、リソースの管理などの詳細は、多くの人々がその完全な潜在能力を引き出すことから遠ざけてしまいます。学習目標 PySpark、AWS、およびDockerの基本的なコンセプトを学び、クラウド上でPySparkクラスタを展開するための堅固な基盤を確立します。 AWSを使用してPySparkをDockerで設定する包括的なステップバイステップガイドに従い、AWSの設定、Dockerイメージの準備、およびSparkクラスタの管理を行います。モニタリング、スケーリング、およびベストプラクティスへの適合により、AWS上でPySparkのパフォーマンスを最適化する戦略を発見し、データ処理ワークフローの最大限の活用を実現します。この記事はデータサイエンスブログマラソンの一部として公開されました。前提条件 PySparkをAWS上でDockerを使用して展開するための旅に出る前に、次の前提条件を満たしていることを確認してください： 🚀 ローカルPySparkインストール： PySparkアプリケーションを開発およびテストするためには、ローカルマシンにPySparkをインストールすることが重要です。オペレーティングシステムの公式ドキュメントに従ってPySparkをインストールします。このローカルインストールは開発環境として機能し、AWSに展開する前にPySparkコードの記述とテストを行うことができます。 🌐 AWSアカウント： PySparkの展開に必要なクラウドインフラストラクチャとサービスにアクセスするためには、有効なAWS（Amazon Web Services）アカウントが必要です。AWSアカウントを持っていない場合は、AWSのウェブサイトでサインアップすることができます。新規ユーザにはリソースが制限された無料利用枠が提供されていますが、支払い情報の提供が必要となります。 🐳 Dockerのインストール： Dockerはこの展開プロセスで重要なコンポーネントです。Ubuntuオペレーティングシステム向けのインストール手順に従って、ローカルマシンにDockerをインストールします。Dockerコンテナを使用して、PySparkアプリケーションを一貫した形でカプセル化して展開することができます。 Windows 以下の Windows向けDocker…

MLモデルのDocker化：デプロイメントガイド

この包括的なML愛好家向けガイドは、Dockerを使用してMLモデルのパッケージ化と実行についての旅に連れて行きます

Embedchainの紹介- LLM向けのデータプラットフォーム

イントロダクション LangChainやLangFlowのようなツールを紹介することで、Large Language Modelsを使ったアプリケーションの構築が容易になりました。さまざまなLarge Language Modelsを選択してアプリケーションを構築することが容易になった一方で、データのアップロード部分では、データがさまざまなソースから取得されるため、開発者にはデータをプレーンテキストに変換してベクトルストアに注入する必要があるため、依然として時間がかかることがあります。このような場合には、Embedchainが登場します。Embedchainを使用すると、さまざまなデータタイプのデータを簡単にアップロードしてLLMを瞬時にクエリできます。この記事では、embedchainの使い方について探っていきます。学習目標 Large Language Models（LLMs）のデータの管理とクエリに関して、embedchainの重要性を理解する。非構造化データを効果的に統合し、embedchainにアップロードする方法を学ぶ。これにより、さまざまなデータソースでシームレスに作業を行うことができる。 embedchainがサポートしているさまざまなLarge Language Modelsとベクトルストアについて知る。ウェブページやビデオなどのさまざまなデータソースをベクトルストアに追加し、データの取り込み方法を理解する。この記事はData Science Blogathonの一部として公開されました。 Embedchainとは何ですか？ EmbedchainはPython/JavaScriptライブラリであり、開発者はこれを使ってLarge Language Modelsと多くのデータソースをシームレスに接続することができます。Embedchainを使用すると、非構造化データをアップロード、インデックス化、検索することができます。非構造化データには、テキスト、ウェブサイト/YouTube動画へのURL、画像など、いかなるタイプのデータも含まれます。 Emdechainを使ってこれらの非構造化データをアップロードする場合、単一のコマンドでデータをアップロードし、それらに対してベクトル埋め込みを作成し、接続されたLLMと即座にクエリを開始することができます。内部では、embedchainがデータをソースからロードし、チャンキングし、ベクトル埋め込みを作成し、最終的にベクトルストアに格納する処理を行います。 Embedchainを使った最初のアプリの作成…

ゲーミングでのファウンデーションモデルの使い方はどのようなものですか？

AI技術は、メディアやエンターテイメント、自動車、カスタマーサービスなど、様々な業界において大きな影響を与えています。ゲーム開発者にとって、これらの進歩は、よりリアルで没入感のあるゲーム体験を創造するための道を開いています。感情を伝えるような生き生きとしたキャラクターや、単純なテキストを魅力的なイメージに変換するために、基盤モデルは、開発者の作業を加速させると同時に総合コストを削減する上で不可欠な存在となっています。これらのパワフルなAIモデルは、デザイナーやゲーム開発者に高品質なゲーム体験の構築を可能にしました。基盤モデルとは何ですか？基盤モデルは、膨大なデータを学習し、さまざまなタスクに対応するために適応されたニューラルネットワークです。テキスト、画像、音声の生成など、さまざまな一般的なタスクを可能にします。基盤モデルの人気と使用は、過去1年間で急速に増加しており、現在数百のモデルが利用可能となっています。例えば、GPT-4は、コンテキストや過去の会話に基づいて人間らしいテキストを生成することができる、OpenAIが開発した大規模なマルチモーダルモデルです。また、DALL-E 3は、自然言語で書かれた説明からリアルな画像やアートワークを作成することができます。 NVIDIA NeMoやNVIDIA Picassoのようなパワフルな基盤モデルを使用することで、企業や開発者は既存のワークフローにAIを組み込むことが容易になります。たとえば、NVIDIA NeMoフレームワークを使用することで、組織はスケールできる生成AIモデルを迅速にトレーニング、カスタマイズ、展開することができます。また、NVIDIA Picassoを使用することで、チームは独自の企業データで事前トレーニングされたEdifyモデルを微調整し、生成AI画像、動画、3Dアセット、テクスチャ素材、360 HDRiのカスタム製品やサービスを構築することができます。基盤モデルはどのように構築されていますか？基盤モデルは、複数のタスクを実行できるAIシステムのベースとして使用することができます。企業は、膨大な未ラベル化データを使用して独自の基盤モデルを簡単かつ迅速に作成することができます。データセットは可能な限り大きく多様である必要があります。データ量が少なすぎるか、品質が低い場合、生成された出力には不正確さ（幻覚とも呼ばれる）や細かいディテールの欠落が生じる可能性があります。次に、データセットを準備する必要があります。これには、データのクリーニング、エラーの削除、モデルが理解できる形式に整形する作業が含まれます。データセットの準備時には、偏見が普遍的な問題となるため、これらの不一致や不正確さを測定し、削減、解決することが重要です。基盤モデルのトレーニングには時間がかかる場合があります。モデルのサイズや必要なデータ量に加えて、NVIDIA A100やH100 Tensor Core GPUなどのハードウェア、およびNVIDIA DGX SuperPODなどの高性能データシステムを使用すると、トレーニングを加速することができます。例えば、ChatGPT-3は、約34日間で1,000以上のNVIDIA A100…

QRコードに飽きた？独自のフィジュアルマーカーを作りましょう

「QRコードを置き換えるためにフィドゥシャリマーカーを作成する方法を学びましょう：設計から検出まで、解読を通して、すべてのステップをカバーしましょう」

現代のデータエンジニアリング

現代のデータエコシステムは常に進化し、新しいデータツールが時折現れますこの記事では、データエンジニアに影響を与える重要な要素について話したいと思いますこの記事では、どのようにこれを活用するかについて議論します...

Hukkufubu ni storeshien no chihō o shōkai suru

私たちのエンタープライズハブプランの一環として、最近ストレージリージョンのサポートを提供しました。リージョンを使用すると、組織のモデルとデータセットを保存する場所を決めることができます。これには次の2つの主な利点がありますが、このブログ記事では簡単に説明します：規制と法的遵守、より一般的にはデジタル主権の向上パフォーマンス（高速なダウンロードとアップロード、遅延の改善）現在、以下のリージョンをサポートしています：米国 🇺🇸 EU 🇪🇺 近日公開予定：アジア・太平洋 🌏 しかし、まずは組織の設定でこの機能をセットアップする方法を見てみましょう 🔥 組織の設定もしもあなたの組織がまだエンタープライズハブ組織でない場合、以下の画面が表示されます：サブスクリプションを開始すると、以下のリージョン設定のページが表示されます：そのページでは以下の情報が表示されます：組織のリポジトリの現在の場所の監査リポジトリを作成する場所を選択するためのドロップダウンリポジトリタグデフォルトの場所以外に保存されている任意のリポジトリ（モデルまたはデータセット）は、直接リージョンとしてタグとして表示されます。これにより、組織のメンバーはリポジトリの場所を一目で確認することができます。規制と法的遵守多くの規制された業界では、データを特定の地域に保存する要件がある場合があります。 EUの企業の場合、Hubを使用してデータセット、モデル、インファレンスエンドポイントをすべてEUのデータセンター内でGDPRに準拠した方法で構築することができます。…

「ULTRA 知識グラフ推論のための基礎モデル」

「任意のデータセットを解決するための単一の一般的なモデルを訓練することは、特に基盤モデルの時代において、機械学習の研究者にとって常に夢でしたこのような夢は知覚の領域で実現されていますが…」

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